ENVIO

 

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra (sedex, sedex hoje, sedex 10). Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito.

- A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 24 horas.

- Compras feitas e aprovadas até a meia-noite serão despachadas no dia seguinte, em caso de dia útil. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.

  • A entrega do pedido será feita conforme o prazo determinado pelo correio para o CEP da região.

 

Entrega Expressa.

- Produto será entregue no prazo máximo de 48hs.

- O serviço de entrega é realizado por meio dos correios ou transportadoras contratadas pela Hey Pretty.

- Disponível para determinados CEPs na cidade de São Paulo. O pagamento do pedido deve ser confirmado até às 14hs do mesmo dia. 

 

Possíveis motivos para atraso de sua entrega:

- Insucessos na entrega devido à ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;

- Endereço cadastral incorreto ou incompleto;

- Mudança de endereço;

- Eventualidades fora do comum por motivos inerentes à nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;

- Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo da Hey Pretty e sem prévia consulta ou informação.